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Nous commençons par comprendre vos défis et objectifs commerciaux. Nos experts analysent vos flux de travail, identifient les opportunités d'automatisation et créent une feuille de route IA personnalisée qui s'aligne sur vos objectifs et fournit un ROI mesurable.

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Concevoir et Développer la Solution

Notre équipe conçoit et développe votre solution IA personnalisée en utilisant des technologies de pointe. Des agents IA aux systèmes d'automatisation complets, nous créons des outils évolutifs, sécurisés et intelligents adaptés spécifiquement à vos besoins commerciaux.

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Nous assurons une intégration transparente dans votre infrastructure existante avec des tests et formations complets. Post-lancement, nous fournissons un support continu, une surveillance et une optimisation pour vous aider à faire évoluer vos capacités IA au fur et à mesure que votre entreprise grandit.

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Depuis notre fondation en 2013, MarsAI est animé par la mission de redéfinir ce qui est possible dans le développement de logiciels. Nous avons commencé comme une entreprise traditionnelle de développement de logiciels, mais notre passion pour l'innovation et l'excellence nous a rapidement différenciés. Aujourd'hui, nous développons nos propres projets internes tout en créant et gérant des solutions personnalisées pour nos clients dans un large éventail de catégories technologiques.
Commencer avec MarsAI est simple et direct. La meilleure façon de commencer est de parler avec l'un de nos experts en IA. Nous offrons une consultation gratuite pour comprendre vos besoins spécifiques, vos défis et vos objectifs. Sur la base de notre conversation, nous vous recommanderons la solution la plus efficace pour vous—qu'il s'agisse de conseil stratégique, d'un projet personnalisé ou de notre plateforme AI Studio.
MarsAI propose une suite complète de solutions technologiques en quatre catégories principales : (1) IA & Automatisation - Agents IA personnalisés, automatisation de workflows n8n, solutions de machine learning et développement de chatbots intelligents. (2) Développement Logiciel - Plateformes web/e-commerce, applications mobiles (iOS/Android), solutions blockchain et intégration open-source. (3) Infrastructure Cloud - Serveurs dédiés, serveurs GPU, hébergement VPS, e-mail d'entreprise et gestion de domaines. (4) Marketing Digital & Médias Sociaux - Gestion des médias sociaux propulsée par l'IA, création de contenu, publication automatisée, analyses & reporting et outils de gestion multi-plateformes.
Oui, nous proposons un essai gratuit pour nos plans d'abonnement **AI Studio**. C'est un excellent moyen de découvrir ses fonctionnalités puissantes par vous-même. Veuillez noter que nos services personnalisés, tels que la conception web et la gestion de serveurs dédiés, ne sont pas éligibles à un essai. Pour plus de détails ou pour démarrer votre essai AI Studio, notre Assistant MarsAI 24/7 est là pour vous aider.
Nous offrons plusieurs moyens d'obtenir l'aide dont vous avez besoin. Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre demande : **1. Pour des réponses instantanées (24/7) : L'Assistant MarsAI** Notre Assistant IA est spécialement formé sur tous nos services et constitue votre option la plus rapide pour obtenir des réponses immédiates à la plupart des questions. Il peut fournir des conseils, résoudre les problèmes courants et expliquer les fonctionnalités, tout comme un membre humain de l'équipe. **2. Pour des problèmes spécifiques et un support humain : Le portail client** Pour parler avec un représentant humain concernant un problème technique, la facturation ou des questions spécifiques à votre compte, la meilleure méthode consiste à créer une demande de support via votre portail client. Cela garantit que votre problème est suivi et dirigé vers le bon expert. **3. Pour des discussions communautaires et des conseils : Le forum communautaire** Si vous avez une question générale, souhaitez partager des idées ou obtenir des conseils d'autres utilisateurs de MarsAI, notre forum communautaire est l'endroit idéal.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, virements bancaires et paiements en cryptomonnaie pour votre commodité.
MarsAI propose une gamme complète de services IA : développement d'agents IA personnalisés, automatisation d'entreprise alimentée par l'IA, agents IA vocaux, création de chatbots intelligents, automatisation de workflows n8n, gestion des médias sociaux alimentée par l'IA et solutions de machine learning. Notre plateforme AI Studio offre des outils IA prêts à l'emploi pour les entreprises de toutes tailles.
Nos agents IA sont des systèmes autonomes intelligents conçus pour automatiser les processus métier complexes, interagir naturellement avec les clients via plusieurs canaux (chat, voix, e-mail), prendre des décisions basées sur les données selon vos règles métier et apprendre continuellement des interactions. Ils peuvent gérer les demandes clients 24/7, traiter les commandes, gérer l'inventaire, générer des rapports et s'intégrer avec vos systèmes CRM, ERP et autres systèmes métier existants.
Absolument ! Chaque agent IA que nous développons est entièrement personnalisé pour correspondre à vos exigences sectorielles, processus métier, voix de marque et objectifs opérationnels spécifiques. Nous menons des sessions de découverte approfondies pour comprendre vos workflows, entraînons l'IA sur vos données propriétaires et bases de connaissances, et intégrons de manière transparente avec vos outils existants. Que vous soyez dans les soins de santé, la finance, la vente au détail ou tout autre secteur, nous adaptons la solution à vos besoins uniques.
AI Studio est notre plateforme basée sur l'abonnement offrant des solutions IA prêtes à l'emploi pour les besoins métier courants comme la gestion des médias sociaux, la génération de contenu et l'automatisation de base—idéal pour les entreprises souhaitant un déploiement rapide. Le développement d'agents IA personnalisés implique la création de systèmes IA sur mesure à partir de zéro, entraînés sur vos données spécifiques et intégrés avec votre infrastructure unique—parfait pour les workflows complexes et les exigences sectorielles spécialisées. Nous vous aidons à choisir la bonne approche pour vos besoins.
Nous mettons en œuvre plusieurs couches d'assurance qualité : formation approfondie sur vos données et connaissances sectorielles, surveillance continue et boucles de rétroaction, validation humaine dans la boucle pour les décisions critiques, audits de performance réguliers et réglage fin basé sur l'utilisation réelle. De plus, nous mettons en place des garde-fous et protocoles de sécurité pour prévenir les hallucinations et garantir que les réponses s'alignent avec vos valeurs de marque et exigences de conformité.
n8n est une plateforme d'automatisation de workflows open source puissante qui connecte différents services et automatise les tâches répétitives. Combiné à l'IA, n8n permet l'automatisation intelligente—par exemple, traitement automatique des demandes clients avec l'IA, génération de contenu basée sur des déclencheurs, analyse de modèles de données et prise de décisions. Nous intégrons des modèles IA (comme GPT-4 ou des modèles personnalisés) dans les workflows n8n pour créer des solutions d'automatisation intelligentes de bout en bout qui vont au-delà de la simple automatisation de tâches.
Oui, nous offrons des packages de maintenance complets : surveillance des performances régulière, mises à jour et réentraînement de modèles selon les besoins, améliorations de fonctionnalités basées sur de nouvelles exigences, correctifs de sécurité et support 24/7. Notre maintenance garantit que vos agents IA continuent de fonctionner de manière optimale, s'adaptent aux besoins métier changeants et tirent parti des derniers progrès en IA.
Nous mettons en œuvre une sécurité de niveau entreprise pour tous les services IA : chiffrement de bout en bout pour les données en transit et au repos, accès API sécurisé avec authentification et limitation de débit, conformité GDPR et réglementaire, isolement des données garantissant que vos informations ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles d'autres clients, audits de sécurité réguliers et contrôles d'accès stricts. Votre confidentialité et sécurité des données sont nos priorités absolues.
MarsAI propose une gamme complète de solutions d'hébergement cloud : Serveurs dédiés pour des performances et un contrôle maximaux, Hébergement VPS (Virtual Private Server) pour des ressources évolutives, Hébergement Web pour sites web et applications, Hébergement E-commerce optimisé pour les boutiques en ligne, Serveurs GPU dédiés pour charges de travail IA/ML et calculs intensifs, et Solutions de messagerie d'entreprise avec intégration de domaine professionnelle. Tous les services incluent une surveillance et un support 24/7.
Nos fonctionnalités d'hébergement cloud incluent : SLA de disponibilité de 99,9% avec infrastructure redondante, Évolutivité instantanée pour ajuster les ressources à mesure que vos besoins grandissent, Sauvegardes quotidiennes automatisées avec plusieurs périodes de rétention et restauration en un clic, Sécurité de niveau entreprise avec protection DDoS et certificats SSL, Emplacements de centres de données mondiaux pour une faible latence, Accès root/administrateur pour un contrôle total et Support technique 24/7. Nous offrons également une assistance à la migration gratuite pour vous aider à passer en douceur de votre fournisseur actuel.
Absolument ! Tous nos plans d'hébergement sont flexibles et évolutifs. Vous pouvez augmenter ou diminuer vos ressources (CPU, RAM, stockage, bande passante) instantanément via votre panneau de contrôle. Nous facturons automatiquement au prorata, vous ne payez donc que ce que vous utilisez. Il n'y a pas d'engagement à long terme, et les changements prennent effet immédiatement avec zéro temps d'arrêt pendant les migrations.
Notre infrastructure cloud prend en charge pratiquement tout type de site web ou d'application : WordPress, WooCommerce et autres plateformes CMS, Applications web personnalisées construites avec Node.js, PHP, Python, Ruby ou n'importe quel autre framework, Plateformes e-commerce comme Shopify (hébergé externe), Magento, PrestaShop, Backends d'applications mobiles et APIs, Bases de données (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) et Applications IA/ML nécessitant des ressources GPU. Nous fournissons des environnements optimisés pour chaque cas d'usage.
Oui ! Nous offrons des certificats SSL gratuits (Let's Encrypt) pour tous les domaines hébergés avec renouvellement automatique. Nous offrons également des services complets de gestion de domaines : enregistrement de domaines, gestion DNS, support de transfert de domaines, configuration de sous-domaines et configuration de domaine e-mail. Notre panneau de contrôle facilite la gestion de tous les aspects de vos domaines et certificats SSL en un seul endroit.
Nous offrons des sauvegardes quotidiennes automatisées avec des périodes de rétention configurables (sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles). Vous pouvez créer des sauvegardes à la demande à tout moment via votre panneau de contrôle, et nous offrons une fonctionnalité de restauration en un clic pour restaurer des sites entiers ou des fichiers/bases de données spécifiques. Pour les clients d'entreprise, nous offrons également des stratégies de sauvegarde personnalisées : sauvegardes hors site, restauration à un point dans le temps et options de redondance géographique pour assurer la continuité des activités.
Nous offrons une assistance à la migration gratuite pour les nouveaux clients ! Notre équipe technique gère tout le processus de migration : nous évaluons votre configuration actuelle, transférons tous les fichiers et bases de données, configurons vos paramètres de domaine et DNS, testons tout minutieusement et garantissons zéro temps d'arrêt pendant la transition. La migration est généralement terminée dans les 24-48 heures, et nous fournissons un support complet tout au long du processus.
Nous fournissons un support technique 24/7 via chat en direct, e-mail et tickets de support. Notre équipe surveille votre serveur 24/7 pour la disponibilité, les problèmes de performance et les menaces de sécurité. Nous offrons des alertes proactives pour l'utilisation des ressources, les temps d'arrêt et les problèmes potentiels. Pour les serveurs dédiés, nous offrons également des services gérés : mises à jour logicielles, correctifs de sécurité, optimisation des performances et configurations personnalisées selon vos besoins.
La tarification varie selon le type de service : Hébergement Cloud (abonnements mensuels/annuels basés sur les ressources - CPU, RAM, stockage, bande passante), Services IA (AI Studio a des niveaux d'abonnement ; les agents IA personnalisés sont des devis basés sur le projet), Développement Logiciel (projets à prix fixe ou tarifs horaires pour solutions personnalisées), Automatisation n8n (tarification basée sur le projet selon la complexité du workflow et l'hébergement). Nous proposons une tarification transparente sans frais cachés, et tous les devis incluent des décompositions détaillées de ce qui est inclus.
Oui ! Nous offrons : Remises de paiement annuel (économisez jusqu'à 20% par rapport à la facturation mensuelle), Remises de volume pour les clients entreprise avec plusieurs services ou déploiements à grande échelle, Tarification personnalisée pour ressources dédiées et services gérés, Remises startup et à but non lucratif (contactez-nous pour l'éligibilité) et Récompenses de fidélité pour clients à long terme. Nous sommes heureux de créer des packages de tarification personnalisés pour les entreprises ayant des besoins spécifiques.
Absolument ! Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment via votre portail client ou en contactant le support. Les changements prennent généralement effet immédiatement (ou en quelques minutes), et la facturation est automatiquement calculée au prorata—vous ne payez que ce que vous utilisez. Il n'y a pas de pénalités ou de frais pour les changements de plan. Pour les projets de développement personnalisés, les changements de portée sont discutés et approuvés avant la mise en œuvre.
Nous acceptons toutes les principales méthodes de paiement : Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Virements bancaires/virements, Paiements en cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum et autres cryptomonnaies majeures). Conditions de paiement : Cycles de facturation mensuels, trimestriels ou annuels disponibles ; Conditions Net 30 pour clients entreprise (sous réserve d'approbation de crédit) ; Options de paiement automatique pour commodité ; Calendriers de paiement flexibles pour projets personnalisés. Toutes les factures sont envoyées par e-mail avec une décomposition détaillée.
Les remboursements ne s'appliquent pas aux noms de domaine, serveurs VPS ou serveurs dédiés. De plus, les remboursements ne s'appliquent pas aux services tels que la conception Web ou la conception graphique. Les remboursements ne sont disponibles que pour les abonnements mensuels AI Studio ; l'utilisation est examinée au moment du remboursement et le solde restant est remboursé. Nos services d'hébergement Web offrent une période de remboursement de 15 jours.
Oui ! Toutes les factures incluent : Frais détaillés pour chaque service, Rapports d'utilisation (bande passante, stockage, appels API, etc.), Documentation fiscale (TVA, GST le cas échéant), Historique et reçus de paiement, Factures PDF téléchargeables, Livraison automatique par e-mail et Intégration avec systèmes comptables (disponible sur demande). Les clients entreprise reçoivent également une facturation consolidée et des formats de rapport personnalisés.
La transparence est importante pour nous. Voici ce à quoi s'attendre : La plupart des services d'hébergement n'ont pas de frais d'installation (migrations gratuites incluses), Les projets de développement personnalisés peuvent inclure des frais d'installation/architecture pour systèmes complexes (clairement indiqués dans les devis), L'enregistrement de domaine est séparé (tarification standard de l'industrie), Les certificats SSL sont gratuits (Let's Encrypt) ou disponibles en options premium, Le support est inclus dans tous les plans (niveaux de support premium disponibles pour entreprise) et Nous communiquons clairement tous les coûts à l'avance—pas de surprises. Si vous avez des questions sur des frais spécifiques, demandez simplement !
Pour le développement personnalisé, nous offrons des options de facturation flexibles : Projets à prix fixe (coût total convenu, typiquement payé en jalons—30% au début, 40% au milieu, 30% à l'achèvement), Tarifs horaires (pour travail continu, projets temps et matériaux ou portée flexible), Accords de retenue (retenue mensuelle pour développement et support continus) et Modèles hybrides (base fixe + horaire pour changements de portée). Toute la facturation est transparente avec journaux de temps détaillés et rapports de progression. Les contrats décrivent clairement les conditions de paiement, les jalons et les livrables.
MarsAI offre plusieurs canaux de support pour votre commodité : Assistant MarsAI 24/7 (chatbot alimenté par IA formé sur tous nos services pour des réponses instantanées), Chat en direct (disponible pendant les heures ouvrables pour assistance immédiate), Support par e-mail (support@marsai.eu pour demandes détaillées), Portail client (tickets de support dédiés avec suivi et traitement prioritaire), Forum communautaire (forum.marsai.eu où les utilisateurs partagent des expériences et obtiennent de l'aide), Support téléphonique (disponible pour clients entreprise) et Assistance à distance (partage d'écran et support pratique pour problèmes complexes). Choisissez le canal qui correspond le mieux à vos besoins !
Nos temps de réponse varient selon la priorité et le canal : Problèmes critiques (panne de serveur, violations de sécurité) : Réponse dans l'heure, objectif de résolution 4 heures. Priorité élevée (problèmes de performance, demandes de facturation) : Réponse dans les 4 heures, objectif de résolution 24 heures. Demandes standard (questions générales, demandes de fonctionnalités) : Réponse dans les 24 heures. Assistant IA : Réponses instantanées 24/7 pour questions courantes. Les clients entreprise reçoivent un support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides et des gestionnaires de compte dédiés. Tous les tickets de support sont suivis et vous recevrez des mises à jour tout au long du processus de résolution.
Nous fournissons des ressources complètes : Documentation détaillée (guides d'installation, références API, articles de dépannage pour tous les services), Tutoriels vidéo (guides vidéo étape par étape pour tâches courantes), Base de connaissances (articles consultables couvrant les questions fréquemment posées), Guides étape par étape (guides visuels avec captures d'écran), Documentation API (références API complètes avec exemples de code et tests interactifs), Guides de bonnes pratiques (recommandations spécifiques au secteur et conseils d'optimisation) et Notes de version (mises à jour sur nouvelles fonctionnalités et changements). Toute la documentation est régulièrement mise à jour et accessible via votre portail client.
Absolument ! Nous offrons des consultations gratuites pour : Planification de projet (discutez de vos exigences de développement logiciel ou projet IA), Évaluation de service (déterminez quels services MarsAI correspondent le mieux à vos besoins), Architecture technique (obtenez des conseils d'experts sur l'infrastructure et la conception système), Solutions personnalisées (explorez des solutions sur mesure pour votre entreprise) et Démonstrations de produits (voyez AI Studio, automatisation n8n ou solutions d'hébergement en action). Contactez-nous simplement via notre site web, portail client ou e-mail, et nous planifierons un moment convenable. Les consultations durent généralement 30-60 minutes et sont complètement sans engagement.
Oui ! Nous fournissons des services de formation pour aider votre équipe à maximiser la valeur de nos solutions : Formation de plateforme (apprenez à utiliser AI Studio, portail client ou panneaux de contrôle d'hébergement), Formation technique (bonnes pratiques de développement, utilisation d'API, techniques d'intégration), Formation de workflow (workflows d'automatisation n8n, optimisation des processus métier), Sessions d'intégration (démarrer avec nouveaux services ou projets), Programmes de formation personnalisés (formation adaptée à votre cas d'usage spécifique) et Support continu (sessions de suivi et questions-réponses). La formation peut être dispensée à distance via appels vidéo, en personne (où possible) ou via sessions enregistrées. Contactez-nous pour discuter de vos besoins de formation.
Oui ! MarsAI a un forum communautaire actif sur forum.marsai.eu où vous pouvez : Partager des expériences et des histoires de succès, Poser des questions et obtenir des réponses d'autres utilisateurs et notre équipe, Accéder à des guides et conseils contribués par la communauté, Participer à des discussions sur fonctionnalités et améliorations, Se connecter avec d'autres utilisateurs MarsAI, Obtenir un accès anticipé aux fonctionnalités bêta et Fournir des commentaires directement à notre équipe. Le forum est modéré par notre équipe, et nous participons régulièrement aux discussions. C'est un excellent endroit pour apprendre, partager et obtenir le support de la communauté !
MarsAI fournit un support multilingue : Langues principales (Anglais et Turc avec support complet dans les deux langues), Langues supplémentaires (support Allemand, Français et Néerlandais pour demandes courantes), Documentation (disponible en plusieurs langues où applicable), Portail client (interface localisée dans langues supportées) et Assistant IA (support multilingue pour réponses instantanées). Pour problèmes techniques complexes, nous pouvons répondre en Anglais ou Turc selon le spécialiste gérant votre demande. Nous étendons continuellement notre support linguistique basé sur les besoins clients.
MarsAI met en œuvre plusieurs couches de sécurité : Chiffrement de niveau entreprise (chiffrement AES-256 pour données au repos, chiffrement TLS/SSL pour données en transit), Infrastructures sécurisées (centres de données certifiés ISO 27001 avec systèmes d'alimentation, refroidissement et réseau redondants), Contrôles d'accès (authentification multi-facteurs, contrôle d'accès basé sur les rôles, permissions utilisateur strictes), Protection DDoS (protection contre déni de service distribué pour tous services hébergés), Audits de sécurité réguliers (évaluations de sécurité trimestrielles, tests de pénétration, scans de vulnérabilité), Protection pare-feu (pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion) et Surveillance de sécurité (surveillance 24/7 des menaces, anomalies et tentatives d'accès non autorisées). La sécurité est notre priorité absolue.
Oui, MarsAI est entièrement conforme au RGPD. Nos mesures de confidentialité incluent : Conformité RGPD (conformité complète avec Règlement général sur la protection des données de l'UE), Accords de traitement de données (accords clairs sur comment vos données sont traitées), Droit d'accès et de suppression (vous pouvez demander accès ou suppression de vos données à tout moment), Minimisation des données (nous collectons et traitons uniquement données nécessaires), Politique de confidentialité (politique de confidentialité transparente décrivant pratiques de gestion des données), Gestion du consentement cookies (outils pour gérer préférences de cookies), Notification de violation de données (notification immédiate en cas d'incidents de sécurité) et Confidentialité par conception (considérations de confidentialité intégrées dans tous nos services). Nous aidons également les clients à répondre à leurs propres exigences de conformité RGPD.
Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés et certifiés situés dans plusieurs régions. Nous offrons : Options géographiques (centres de données en Europe, avec plans d'expansion pour autres régions), Résidence des données (pour clients entreprise, nous pouvons discuter exigences spécifiques de résidence des données), Redondance de sauvegarde (données sauvegardées à plusieurs emplacements géographiques pour récupération d'urgence), Installations certifiées (installations certifiées ISO 27001, SOC 2 avec infrastructure redondante) et Souveraineté des données (conformité avec lois locales de protection des données). Pour exigences d'emplacement de données spécifiques (surtout pour secteurs sensibles), veuillez nous contacter pour discuter options. Nous priorisons sécurité et conformité des données dans toutes régions.
Absolument ! Vous avez contrôle total sur vos données : Export self-service (exportez vos données à tout moment via portail client en formats standard - JSON, CSV, dumps SQL), Sauvegardes automatisées (sauvegardes quotidiennes automatisées avec périodes de rétention configurables), Sauvegardes à la demande (créez sauvegardes manuellement à tout moment via panneau de contrôle), Portabilité des données (migration facile de vos données vers autres plateformes), Accès complet aux données (accès à toutes vos données incluant bases de données, fichiers, configurations et logs) et Outils d'export (nous fournissons outils et guides pour simplifier processus d'export). Pour clients entreprise, nous offrons également solutions de sauvegarde personnalisées et services de synchronisation de données.
MarsAI maintient normes de sécurité rigoureuses : Audits de sécurité réguliers (audits internes trimestriels, évaluations de sécurité tierces annuelles), Tests de pénétration (tests de pénétration réguliers par professionnels de sécurité certifiés), Évaluations de vulnérabilité (scanning continu pour vulnérabilités et patching opportun), Certifications de conformité (travail vers certifications ISO 27001, SOC 2 Type II), Conformité PCI DSS (pour services de traitement de paiement), Normes industrielles (adhésion aux directives de sécurité OWASP et bonnes pratiques), Plan de réponse aux incidents de sécurité (procédures documentées pour gérer incidents de sécurité) et Formation de sécurité (formation de sécurité continue pour notre équipe). Nous nous engageons à maintenir les normes de sécurité les plus élevées.
MarsAI a un plan de réponse aux incidents complet : Détection immédiate (surveillance 24/7 et détection automatisée des menaces), Réponse rapide (équipe de sécurité dédiée répond immédiatement pour contenir menaces), Notification client (nous notifions clients affectés immédiatement comme requis par la loi, typiquement dans 72 heures), Communication transparente (communication claire sur incident, impact et étapes de remédiation), Enquête et remédiation (enquête approfondie et remédiation rapide des vulnérabilités), Mesures de prévention (mise en œuvre mesures de sécurité supplémentaires pour prévenir incidents futurs), Rapports de conformité (notification aux autorités pertinentes comme requis par RGPD et autres réglementations) et Revue post-incident (analyse pour améliorer processus de sécurité). Protection et transparence des données client sont primordiales dans notre réponse.
La sécurité API est critique : Authentification (clés API, OAuth 2.0, tokens JWT pour authentification sécurisée), Limitation de débit (limitation pour prévenir abus et assurer utilisation équitable), HTTPS uniquement (tous endpoints API utilisent connexions HTTPS chiffrées), Liste blanche IP (restrictions d'adresse IP optionnelles pour sécurité renforcée), Versionnement API (APIs versionnées pour maintenir compatibilité et sécurité), Signature des requêtes (vérification signature HMAC pour opérations sensibles), Journalisation et surveillance (journalisation et surveillance API complètes pour activité suspecte) et Documentation (documentation API sécurisée avec exemples d'authentification). Nous suivons OAuth 2.0 et meilleures pratiques industrielles pour sécurité API.
MarsAI offre des services complets de développement logiciel : Développement Web (sites web personnalisés, applications web, solutions CMS), Développement d'applications mobiles (applications iOS et Android natives et multiplateformes), Développement E-commerce (boutiques en ligne, plateformes de marketplace, intégrations de paiement), Développement Blockchain (contrats intelligents, solutions DeFi, plateformes NFT), Développement et intégration d'API (APIs RESTful, GraphQL, intégrations tierces) et Développement de logiciels personnalisés (solutions sur mesure pour des besoins métier spécifiques). Nous gérons les projets de la conception au déploiement et au-delà.
Nous utilisons des technologies de pointe et des frameworks éprouvés : Frontend (React, Next.js, Vue.js, Angular, TypeScript), Backend (Node.js, Python/Django, PHP/Laravel, Java, .NET), Mobile (React Native, Flutter, Swift pour iOS, Kotlin pour Android), Bases de données (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), Cloud & DevOps (AWS, Docker, Kubernetes, pipelines CI/CD), Blockchain (Solidity, Ethereum, Polygon, Binance Smart Chain) et Outils d'intégration (n8n, webhooks, APIs). Nous choisissons la meilleure stack pour les exigences de chaque projet.
Oui ! Nous développons des applications iOS natives (Swift) et Android (Kotlin), ainsi que des solutions multiplateformes utilisant React Native et Flutter pour l'efficacité du code. Nos applications mobiles sont optimisées pour les performances, l'expérience utilisateur et les directives spécifiques à chaque plateforme. Nous gérons les soumissions aux magasins d'applications, les exigences de conformité et fournissons des mises à jour et une maintenance continues après le lancement.
Absolument ! L'intégration est l'une de nos spécialités principales. Nous intégrons de nouvelles solutions avec vos systèmes CRM existants (Salesforce, HubSpot, CRMs personnalisés), plateformes ERP, bases de données, passerelles de paiement, APIs tierces, outils de marketing par e-mail, systèmes de gestion des stocks et autres applications métier. Nous assurons un flux de données transparent, une synchronisation en temps réel et maintenons la continuité opérationnelle pendant l'intégration. Notre équipe gère le développement d'API, la configuration des webhooks et les connecteurs personnalisés selon les besoins.
Notre développement suit une méthodologie agile : Découverte & Planification (collecte des exigences, architecture technique), Conception & Prototypage (conception UI/UX, spécifications techniques), Développement (développement basé sur sprints avec démos régulières), Tests & Assurance qualité (tests complets, corrections de bugs, optimisation des performances), Déploiement (tests en environnement de staging, déploiement en production) et Support post-lancement (surveillance, maintenance, mises à jour). Les calendriers typiques vont de 4 à 12 semaines pour les projets standard, bien que des solutions complexes puissent prendre plus de temps. Nous fournissons des calendriers de projet détaillés lors de la consultation initiale.
Oui, nous offrons des packages de maintenance et de support complets : mises à jour régulières et correctifs de sécurité, corrections de bugs et optimisations de performance, améliorations de fonctionnalités et nouvelles fonctionnalités, surveillance et alertes 24/7, gestion des sauvegardes et récupération d'urgence, support technique et consultation, et gestion d'infrastructure évolutive. Nous offrons des plans de support flexibles (retenue mensuelle ou pay-as-you-go) adaptés à vos besoins.
Absolument ! Nous développons des plateformes e-commerce personnalisées et intégrons avec des plateformes existantes comme Shopify, WooCommerce, Magento et d'autres. Nos services incluent : développement de boutiques en ligne personnalisées, intégrations de passerelles de paiement (Stripe, PayPal, méthodes de paiement locales), systèmes de gestion des stocks, traitement et exécution automatisée des commandes, gestion multi-devises et fiscale, optimisation SEO, conception responsive mobile et intégrations tierces (expédition, comptabilité, CRM). Nous aidons également à migrer de manière transparente d'une plateforme à une autre.
Nous avons livré avec succès des solutions dans plusieurs secteurs : Santé (applications de télémédecine, gestion de cliniques), Finance (applications bancaires, solutions de paiement, plateformes fintech), Commerce de détail & E-commerce (boutiques en ligne, plateformes de marketplace), Éducation (plateformes d'apprentissage en ligne, solutions LMS), Immobilier (gestion de propriétés, visites virtuelles), Voyage & Hôtellerie (systèmes de réservation, gestion des voyages), Logistique (gestion de flottes, solutions de suivi), Alimentation & Restaurant (systèmes de commande, applications de livraison) et bien d'autres. Chaque solution est adaptée aux exigences spécifiques du secteur et aux besoins de conformité.
Oui ! MarsAI offre des API RESTful complètes et endpoints GraphQL pour tous services majeurs : API d'hébergement cloud (gestion serveur, surveillance ressources, contrôles de sauvegarde), API de services IA (interactions agents IA, API chatbot, déclencheurs automatisation), API de portail client (gestion compte, facturation, gestion tickets support), API d'intégration n8n (gestion workflows, surveillance exécution) et API webhooks (notifications événements, synchronisation données temps réel). Toutes API utilisent authentification standard industrie (OAuth 2.0, clés API) et supportent limitation débit, versionnement et gestion erreurs complète. Nous fournissons documentation API détaillée avec exemples code en plusieurs langages de programmation.
MarsAI supporte intégration avec large gamme plateformes : E-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, boutiques personnalisées), Plateformes CMS (WordPress, Drupal, Joomla, CMS personnalisés), Systèmes CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, CRMs personnalisés), Passerelles paiement (Stripe, PayPal, Square, processeurs paiement locaux), Marketing e-mail (Mailchimp, SendGrid, Mandrill, SMTP personnalisé), Logiciels comptabilité (QuickBooks, Xero, FreshBooks, systèmes comptabilité personnalisés), Médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, APIs LinkedIn), Stockage cloud (AWS S3, Google Cloud Storage, Dropbox), Outils communication (Slack, Microsoft Teams, Discord) et Systèmes bases données (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, bases données personnalisées). Nous construisons également intégrations personnalisées pour exigences uniques.
Absolument ! L'intégration est une de nos spécialités principales. Nous intégrons services MarsAI avec : Systèmes ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, plateformes ERP personnalisées), Plateformes CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, CRMs personnalisés), Systèmes legacy (systèmes mainframe, systèmes bases données plus anciens via wrappers API), Bases données personnalisées (bases SQL et NoSQL, entrepôts données), APIs tierces (toute API RESTful ou SOAP), Endpoints webhooks (intégrations événementielles temps réel) et Systèmes basés fichiers (intégrations fichiers CSV, XML, JSON). Notre équipe gère développement API, mapping données, transformation, gestion erreurs et assure flux données bidirectionnel transparent. Nous maintenons continuité opérationnelle pendant intégration.
Oui ! MarsAI fournit support webhooks pour notifications événements temps réel : Déclencheurs événements (événements serveur, actions agents IA, exécutions workflows, événements facturation, mises à jour tickets support), Configuration webhooks (setup facile via portail client ou API, formats payload personnalisés, logique retry pour livraisons échouées), Sécurité (vérification signature HMAC, liste blanche IP, chiffrement SSL/TLS), Garanties livraison (retries automatiques avec backoff exponentiel, suivi statut livraison, logs webhooks) et Événements personnalisés (événements webhook personnalisés pour besoins métier spécifiques). Webhooks permettent synchronisation temps réel entre services MarsAI et vos applications sans polling, rendant intégrations plus efficaces et responsives.
Nous fournissons ressources développeur complètes : Documentation API complète (références endpoints détaillées, exemples requête/réponse, guides authentification), Explorateur API interactif (testez APIs directement dans navigateur, testez endpoints avec données échantillon), Bibliothèques SDK (SDKs officiels pour langages populaires - JavaScript/Node.js, Python, PHP), Exemples code (snippets code prêts utilisation pour scénarios intégration courants), Collections Postman (collections Postman pour test API facile), Guides webhooks (guides setup pour intégrations webhooks), Tutoriels intégration (tutoriels étape par étape pour intégrations courantes) et Support développeur (canal support développeur dédié pour questions liées API). Toute documentation est régulièrement mise à jour et versionnée.
Absolument ! Nous sommes spécialisés intégrations personnalisées : Analyse exigences (nous analysons besoins intégration spécifiques et systèmes existants), Développement API personnalisée (construisons APIs personnalisées si nécessaire pour cas d'usage uniques), Connecteurs personnalisés (développons connecteurs pour systèmes sans APIs standard), Transformation données (gérons exigences mapping et transformation données complexes), Intégration systèmes legacy (intégrons systèmes plus anciens utilisant adaptateurs personnalisés), Synchronisation temps réel (implémentons synchronisation temps réel entre systèmes), Workflows personnalisés (concevons workflows intégration personnalisés utilisant n8n ou code personnalisé) et Support continu (maintenons et mettons à jour intégrations personnalisées à mesure systèmes évoluent). Nous gérons tout de planification à implémentation et maintenance continue.
Fiabilité est cruciale pour intégrations : Gestion erreurs (gestion erreurs complète avec messages erreurs clairs et codes), Logique retry (retry automatique avec backoff exponentiel pour échecs transitoires), Idempotence (endpoints API conçus idempotents où applicable), Limitation débit (politiques utilisation équitable pour prévenir surcharge système), Surveillance (surveillance 24/7 santé et performance intégration), Alertes (alertes proactives pour échecs intégration ou problèmes performance), Journalisation (logs détaillés pour dépannage et pistes audit), Mécanismes fallback (dégradation gracieuse quand systèmes externes indisponibles) et Tests (tests complets incluant tests charge et tests scénarios échec). Nous assurons intégrations robustes et prêtes production.
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