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MarsAI Cloud-Lösungen

Hochperformante, sichere und skalierbare Cloud-Infrastruktur, die darauf ausgelegt ist, Ihre anspruchsvollsten Anwendungen und KI-Workloads zu unterstützen.

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Eine vollständig verwaltete Cloud-Umgebung, die für Leistung und Sicherheit entwickelt wurde und es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Anwendungen zu konzentrieren, nicht auf die Infrastruktur.

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Lösungen für Ihr Wachstum

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Wie starten?

Wie kann ich von MarsAI-Dienstleistungen profitieren?

1
Definieren Sie Ihre KI-Strategie

Wir beginnen mit dem Verständnis Ihrer Geschäftsherausforderungen und -ziele. Unsere Experten analysieren Ihre Workflows, identifizieren Automatisierungsmöglichkeiten und erstellen eine maßgeschneiderte KI-Roadmap, die mit Ihren Zielen übereinstimmt und messbare ROI liefert.

2
Lösung entwerfen und entwickeln

Unser Team entwirft und entwickelt Ihre maßgeschneiderte KI-Lösung mit modernsten Technologien. Von KI-Agenten bis hin zu vollständigen Automatisierungssystemen erstellen wir skalierbare, sichere und intelligente Tools, die speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

3
Mit Vertrauen bereitstellen und skalieren

Wir gewährleisten nahtlose Integration in Ihre bestehende Infrastruktur mit umfassenden Tests und Schulungen. Nach dem Launch bieten wir kontinuierliche Unterstützung, Überwachung und Optimierung, um Ihnen zu helfen, Ihre KI-Fähigkeiten zu skalieren, während Ihr Unternehmen wächst.

KI Studio: All-in-One-Tool

AI Studio KI Studio Stärken Sie Ihr Unternehmen mit einer kompletten Suite von KI-Tools, die darauf ausgelegt sind, Aufgaben zu automatisieren, beeindruckende Inhalte zu erstellen und Wachstum zu fördern.

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Automatisieren Sie Workflows, bieten Sie sofortige Antworten auf Kundenanfragen und steigern Sie Ihre operative Effizienz, um Zeit und Kosten zu sparen.

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Verwalten Sie Ihre Social Media-Konten von einem einzigen Dashboard aus, planen Sie Posts automatisch und stärken Sie Ihre Strategie mit Engagement-Analysen.

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Maximieren Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie 24/7 aktive, intelligente und personalisierte Chat-Erfahrungen auf Ihrer Website oder in Ihren Anwendungen anbieten.

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Erstellen Sie virtuelle Influencer für Ihre Marke, bauen Sie eine innovative Verbindung zu Ihrer Zielgruppe auf und bringen Sie Ihre Marketingkampagnen zum Leben.

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Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagnen, analysieren und pflegen Sie Ihre Leads und steigern Sie Ihre Verkäufe mit personalisierter Kommunikation.

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Generieren Sie originelle, SEO-freundliche Inhalte, die Ihr Zielpublikum in Sekunden fesseln, von Blog-Posts bis hin zu Produktbeschreibungen.

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Erstellen Sie in Sekunden beeindruckende Visuals und Designs aus Textbeschreibungen, um Ihre Marketingmaterialien und Social Media-Präsenz zu bereichern.

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Generieren Sie professionelle Videos aus Text oder Skripten und bringen Sie Ihre Präsentationen und Werbung mit künstlicher Intelligenz zum Leben.

Häufig gestellte Fragen

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Seit unserer Gründung im Jahr 2013 wird MarsAI von der Mission angetrieben, neu zu definieren, was in der Softwareentwicklung möglich ist. Wir begannen als traditionelles Softwareentwicklungsunternehmen, aber unsere Leidenschaft für Innovation und Exzellenz hat uns schnell differenziert. Heute entwickeln wir unsere eigenen internen Projekte und erstellen und verwalten gleichzeitig maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden in einem breiten Spektrum von Technologiekategorien.
Der Einstieg mit MarsAI ist einfach und unkompliziert. Der beste Weg zu beginnen ist ein Gespräch mit einem unserer KI-Experten. Wir bieten eine kostenlose Beratung an, um Ihre spezifischen Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele zu verstehen. Basierend auf unserem Gespräch werden wir die effektivste Lösung für Sie empfehlen—sei es strategische Beratung, ein maßgeschneidertes Projekt oder unsere AI Studio-Plattform.
MarsAI bietet umfassende Technologielösungen in vier Hauptkategorien: (1) KI & Automatisierung - Maßgeschneiderte KI-Agenten, n8n-Workflow-Automatisierung, Machine Learning-Lösungen und intelligente Chatbot-Entwicklung. (2) Softwareentwicklung - Web-/E-Commerce-Plattformen, mobile Apps (iOS/Android), Blockchain-Lösungen und Open-Source-Integration. (3) Cloud-Infrastruktur - Dedizierte Server, GPU-Server, VPS-Hosting, Unternehmens-E-Mail und Domain-Management. (4) Digitales Marketing & Social Media - KI-gestütztes Social-Media-Management, Content-Erstellung, automatisierte Veröffentlichung, Analyse & Reporting und Multi-Plattform-Management-Tools.
Ja, wir bieten eine kostenlose Testversion für unsere **AI Studio** Abonnementpläne an. Es ist eine großartige Möglichkeit, die leistungsstarken Funktionen aus erster Hand zu erleben. Bitte beachten Sie, dass unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen wie Webdesign und dediziertes Server-Management nicht für eine Testversion in Frage kommen. Für weitere Details oder um Ihre AI Studio-Testversion zu starten, steht Ihnen unser 24/7 MarsAI-Assistent zur Verfügung.
Wir bieten mehrere Möglichkeiten, um die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen. Bitte wählen Sie die Option, die am besten zu Ihrer Anfrage passt: **1. Für sofortige Antworten (24/7): Der MarsAI-Assistent** Unser KI-Assistent ist speziell für alle unsere Dienstleistungen geschult und ist Ihre schnellste Option für sofortige Antworten auf die meisten Fragen. Er kann Anleitungen geben, häufige Probleme beheben und Funktionen erklären, genau wie ein menschliches Teammitglied. **2. Für spezifische Probleme und menschlichen Support: Das Kundenportal** Um mit einem menschlichen Vertreter über ein technisches Problem, Abrechnung oder kontospezifische Fragen zu sprechen, ist die beste Methode, eine Support-Anfrage über Ihr Kundenportal zu erstellen. Dies stellt sicher, dass Ihr Problem verfolgt und an den richtigen Experten weitergeleitet wird. **3. Für Community-Diskussionen und Ratschläge: Das Community-Forum** Wenn Sie eine allgemeine Frage haben, Ideen teilen oder Ratschläge von anderen MarsAI-Benutzern erhalten möchten, ist unser Community-Forum der perfekte Ort.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen und Kryptowährungszahlungen für Ihre Bequemlichkeit.
MarsAI bietet umfassende KI-Dienste an: maßgeschneiderte KI-Agentenentwicklung, KI-gestützte Geschäftsautomatisierung, Sprach-KI-Agenten, intelligente Chatbot-Erstellung, n8n-Workflow-Automatisierung, KI-gestütztes Social-Media-Management und Machine-Learning-Lösungen. Unsere AI Studio-Plattform bietet sofort einsatzbereite KI-Tools für Unternehmen jeder Größe.
Unsere KI-Agenten sind intelligente autonome Systeme, die komplexe Geschäftsprozesse automatisieren, natürlich mit Kunden über mehrere Kanäle (Chat, Sprache, E-Mail) interagieren, datengetriebene Entscheidungen basierend auf Ihren Geschäftsregeln treffen und kontinuierlich aus Interaktionen lernen. Sie können Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeiten, Bestellungen verarbeiten, Inventar verwalten, Berichte generieren und sich nahtlos in Ihre bestehenden CRM-, ERP- und andere Geschäftssysteme integrieren.
Absolut! Jeder von uns entwickelte KI-Agent ist vollständig auf Ihre Branchenanforderungen, Geschäftsprozesse, Markenstimme und spezifische operative Ziele zugeschnitten. Wir führen gründliche Entdeckungssitzungen durch, um Ihre Arbeitsabläufe zu verstehen, trainieren die KI auf Ihren proprietären Daten und Wissensdatenbanken und integrieren nahtlos in Ihre bestehenden Tools. Ob Sie im Gesundheitswesen, Finanzwesen, Einzelhandel oder in einer anderen Branche tätig sind—wir passen die Lösung an Ihre einzigartigen Bedürfnisse an.
AI Studio ist unsere abonnementbasierte Plattform, die vorgefertigte KI-Lösungen für gängige Geschäftsbedürfnisse wie Social-Media-Management, Content-Generierung und grundlegende Automatisierung bietet—ideal für Unternehmen, die eine schnelle Bereitstellung wünschen. Die maßgeschneiderte KI-Agentenentwicklung umfasst den Aufbau von speziell entwickelten KI-Systemen von Grund auf, die auf Ihre spezifischen Daten trainiert und in Ihre einzigartige Infrastruktur integriert sind—perfekt für komplexe Workflows und spezialisierte Branchenanforderungen. Wir helfen Ihnen, den richtigen Ansatz für Ihre Bedürfnisse zu wählen.
Wir implementieren mehrere Qualitätssicherungsebenen: umfassendes Training auf Ihren Daten und Branchenwissen, kontinuierliche Überwachung und Feedback-Schleifen, menschliche Validierung im Loop für kritische Entscheidungen, regelmäßige Leistungsaudits und Feinabstimmung basierend auf realer Nutzung. Zusätzlich richten wir Schutzmaßnahmen und Sicherheitsprotokolle ein, um Halluzinationen zu verhindern und sicherzustellen, dass Antworten mit Ihren Markenwerten und Compliance-Anforderungen übereinstimmen.
n8n ist eine leistungsstarke Open-Source-Workflow-Automatisierungsplattform, die verschiedene Dienste verbindet und wiederkehrende Aufgaben automatisiert. In Kombination mit KI ermöglicht n8n intelligente Automatisierung—z.B. automatische Verarbeitung von Kundenanfragen mit KI, Content-Generierung basierend auf Triggern, Analyse von Datenmustern und Entscheidungsfindung. Wir integrieren KI-Modelle (wie GPT-4 oder benutzerdefinierte Modelle) in n8n-Workflows, um intelligente, End-to-End-Automatisierungslösungen zu erstellen, die über einfache Aufgabenautomatisierung hinausgehen.
Ja, wir bieten umfassende Wartungspakete: regelmäßige Leistungsüberwachung, Modell-Updates und Retraining nach Bedarf, Funktionsverbesserungen basierend auf neuen Anforderungen, Sicherheitspatches und 24/7-Support. Unsere Wartung stellt sicher, dass Ihre KI-Agenten weiterhin optimal funktionieren, sich an sich ändernde Geschäftsbedürfnisse anpassen und die neuesten KI-Fortschritte nutzen.
Wir implementieren Unternehmensklasse-Sicherheit für alle KI-Dienste: End-to-End-Verschlüsselung für Daten in Bewegung und im Ruhezustand, sicherer API-Zugriff mit Authentifizierung und Rate-Limiting, GDPR- und Compliance-Einhaltung, Datenisolierung, die sicherstellt, dass Ihre Informationen niemals zum Trainieren der Modelle anderer Kunden verwendet werden, regelmäßige Sicherheitsaudits und strenge Zugriffskontrollen. Ihr Datenschutz und Ihre Sicherheit haben für uns oberste Priorität.
MarsAI bietet eine umfassende Palette von Cloud-Hosting-Lösungen: Dedizierte Server für maximale Leistung und Kontrolle, VPS (Virtual Private Server) Hosting für skalierbare Ressourcen, Web-Hosting für Websites und Anwendungen, E-Commerce-Hosting optimiert für Online-Shops, Dedizierte GPU-Server für KI/ML-Workloads und intensive Berechnungen sowie Business-E-Mail-Lösungen mit professioneller Domain-Integration. Alle Dienste kommen mit 24/7-Überwachung und Support.
Unsere Cloud-Hosting-Features umfassen: 99,9% Uptime-SLA mit redundanter Infrastruktur, sofortige Skalierbarkeit zur Anpassung der Ressourcen, wenn Ihre Bedürfnisse wachsen, automatisierte tägliche Backups mit mehreren Aufbewahrungsperioden und One-Click-Wiederherstellung, Unternehmensklasse-Sicherheit mit DDoS-Schutz und SSL-Zertifikaten, globale Rechenzentrumsstandorte für niedrige Latenz, Root/Administrator-Zugriff für volle Kontrolle und 24/7-Technischer Support. Wir bieten auch kostenlose Migrationsunterstützung, um Ihnen beim nahtlosen Wechsel von Ihrem aktuellen Anbieter zu helfen.
Absolut! Alle unsere Hosting-Pläne sind flexibel und skalierbar. Sie können Ihre Ressourcen (CPU, RAM, Speicher, Bandbreite) sofort über Ihr Kontrollpanel hoch- oder herunterstufen. Wir fakturieren automatisch anteilig, sodass Sie nur für das zahlen, was Sie verwenden. Es gibt keine langfristige Verpflichtung, und Änderungen treten sofort mit null Ausfallzeit während der Migrationen in Kraft.
Unsere Cloud-Infrastruktur unterstützt praktisch jede Art von Website oder Anwendung: WordPress, WooCommerce und andere CMS-Plattformen, benutzerdefinierte Webanwendungen mit Node.js, PHP, Python, Ruby oder jedem anderen Framework, E-Commerce-Plattformen wie Shopify (extern gehostet), Magento, PrestaShop, mobile App-Backends und APIs, Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) und KI/ML-Anwendungen, die GPU-Ressourcen erfordern. Wir bieten optimierte Umgebungen für jeden Anwendungsfall.
Ja! Wir bieten kostenlose SSL-Zertifikate (Let's Encrypt) für alle gehosteten Domains mit automatischer Verlängerung. Wir bieten auch umfassende Domain-Verwaltungsdienste: Domain-Registrierung, DNS-Verwaltung, Domain-Transfer-Unterstützung, Subdomain-Konfiguration und E-Mail-Domain-Einrichtung. Unser Kontrollpanel macht es einfach, alle Aspekte Ihrer Domain und SSL-Zertifikate an einem Ort zu verwalten.
Wir bieten automatisierte tägliche Backups mit konfigurierbaren Aufbewahrungsperioden (tägliche, wöchentliche, monatliche Backups). Sie können jederzeit On-Demand-Backups über Ihr Kontrollpanel erstellen, und wir bieten One-Click-Wiederherstellungsfunktionalität, um ganze Sites oder spezifische Dateien/Datenbanken wiederherzustellen. Für Unternehmenskunden bieten wir auch benutzerdefinierte Backup-Strategien: Offsite-Backups, Point-in-Time-Wiederherstellung und geografische Redundanzoptionen, um Geschäftskontinuität sicherzustellen.
Wir bieten kostenlose Migrationsunterstützung für neue Kunden! Unser technisches Team übernimmt den gesamten Migrationsprozess: Wir bewerten Ihre aktuelle Einrichtung, übertragen alle Dateien und Datenbanken, konfigurieren Ihre Domain- und DNS-Einstellungen, testen alles gründlich und gewährleisten null Ausfallzeit während der Umstellung. Die Migration wird normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden abgeschlossen, und wir bieten während des gesamten Prozesses vollständigen Support.
Wir bieten 24/7-Technischen Support über Live-Chat, E-Mail und Support-Tickets. Unser Team überwacht Ihren Server 24/7 für Uptime, Leistungsprobleme und Sicherheitsbedrohungen. Wir bieten proaktive Warnungen für Ressourcennutzung, Ausfallzeiten und potenzielle Probleme. Für dedizierte Server bieten wir auch verwaltete Dienste: Software-Updates, Sicherheitspatches, Leistungsoptimierung und benutzerdefinierte Konfigurationen basierend auf Ihren Bedürfnissen.
Die Preisgestaltung variiert nach Diensttyp: Cloud-Hosting (monatliche/jährliche Abonnements basierend auf Ressourcen - CPU, RAM, Speicher, Bandbreite), KI-Dienste (AI Studio hat Abonnement-Stufen; benutzerdefinierte KI-Agenten sind projektspezifische Angebote), Softwareentwicklung (Festpreis-Projekte oder Stundenpreise für benutzerdefinierte Lösungen), n8n-Automatisierung (projektspezifische Preisgestaltung je nach Workflow-Komplexität und Hosting). Wir bieten transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren, und alle Angebote enthalten detaillierte Aufschlüsselungen der enthaltenen Leistungen.
Ja! Wir bieten: Jährliche Zahlungsrabatte (sparen Sie bis zu 20% im Vergleich zur monatlichen Abrechnung), Volumenrabatte für Unternehmenskunden mit mehreren Diensten oder groß angelegten Bereitstellungen, Benutzerdefinierte Preisgestaltung für dedizierte Ressourcen und verwaltete Dienste, Startup- und Non-Profit-Rabatte (kontaktieren Sie uns für die Berechtigung) und Treue-Belohnungen für langfristige Kunden. Wir erstellen gerne benutzerdefinierte Preis-Pakete für Unternehmen mit spezifischen Bedürfnisse.
Absolut! Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihr Kundenportal oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support upgraden oder downgraden. Änderungen treten typischerweise sofort (oder innerhalb von Minuten) in Kraft, und die Abrechnung wird automatisch anteilig durchgeführt—Sie zahlen nur für das, was Sie verwenden. Es gibt keine Strafen oder Gebühren für Planänderungen. Für benutzerdefinierte Entwicklungsprojekte werden Umfangsänderungen vor der Implementierung besprochen und genehmigt.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Banküberweisungen/Überweisungen, Kryptowährungszahlungen (Bitcoin, Ethereum und andere große Kryptowährungen). Zahlungsbedingungen: Monatliche, vierteljährliche oder jährliche Abrechnungszyklen verfügbar; Netto-30-Bedingungen für Unternehmenskunden (vorbehaltlich Kreditgenehmigung); Auto-Pay-Optionen für Bequemlichkeit; Flexible Zahlungspläne für benutzerdefinierte Projekte. Alle Rechnungen werden per E-Mail mit detaillierter Aufschlüsselung gesendet.
Rückerstattungen gelten nicht für Domainnamen, VPS-Server oder dedizierte Server. Darüber hinaus gelten Rückerstattungen nicht für Dienstleistungen wie Webdesign oder Grafikdesign. Rückerstattungen sind nur für AI Studio-Monatsabonnements verfügbar; die Nutzung wird zum Zeitpunkt der Rückerstattung überprüft und der verbleibende Betrag wird erstattet. Unsere Webhosting-Dienste bieten eine 15-tägige Rückerstattungsfrist.
Ja! Alle Rechnungen enthalten: Aufgeschlüsselte Gebühren für jeden Dienst, Nutzungsberichte (Bandbreite, Speicher, API-Aufrufe usw.), Steuerdokumentation (MwSt, GST wo zutreffend), Zahlungshistorie und Quittungen, Herunterladbare PDF-Rechnungen, Automatische E-Mail-Zustellung und Integration mit Buchhaltungssystemen (auf Anfrage verfügbar). Unternehmenskunden erhalten auch konsolidierte Abrechnung und benutzerdefinierte Berichtsformate.
Transparenz ist für uns wichtig. Hier ist, was zu erwarten ist: Die meisten Hosting-Dienste haben keine Einrichtungsgebühren (kostenlose Migrationen inbegriffen), Benutzerdefinierte Entwicklungsprojekte können Einrichtungs-/Architekturgebühren für komplexe Systeme enthalten (in Angeboten klar angegeben), Domain-Registrierung ist separat (branchenübliche Preisgestaltung), SSL-Zertifikate sind kostenlos (Let's Encrypt) oder als Premium-Optionen verfügbar, Support ist in allen Plänen enthalten (Premium-Support-Stufen für Unternehmen verfügbar) und Wir kommunizieren alle Kosten im Voraus klar—keine Überraschungen. Wenn Sie Fragen zu bestimmten Gebühren haben, fragen Sie einfach!
Für benutzerdefinierte Entwicklung bieten wir flexible Abrechnungsoptionen: Festpreis-Projekte (vereinbarte Gesamtkosten, typischerweise in Meilensteinen gezahlt—30% zu Beginn, 40% in der Mitte, 30% bei Fertigstellung), Stundenpreise (für laufende Arbeit, Zeit- und Materialprojekte oder flexiblen Umfang), Retainer-Vereinbarungen (monatlicher Retainer für laufende Entwicklung und Support) und Hybrid-Modelle (festes Basis + stündlich für Umfangsänderungen). Alle Abrechnungen sind transparent mit detaillierten Zeitprotokollen und Fortschrittsberichten. Verträge skizzieren klar Zahlungsbedingungen, Meilensteine und Liefergegenstände.
MarsAI bietet mehrere Support-Kanäle für Ihre Bequemlichkeit: 24/7 MarsAI-Assistent (KI-gestützter Chatbot, der auf allen unseren Diensten trainiert wurde für sofortige Antworten), Live-Chat (während der Geschäftszeiten für sofortige Unterstützung verfügbar), E-Mail-Support (support@marsai.eu für detaillierte Anfragen), Kundenportal (dedizierte Support-Tickets mit Verfolgung und Prioritätsbehandlung), Community-Forum (forum.marsai.eu, wo Benutzer Erfahrungen teilen und Hilfe erhalten), Telefon-Support (für Unternehmenskunden verfügbar) und Fernunterstützung (Bildschirmfreigabe und praktischer Support für komplexe Probleme). Wählen Sie den Kanal, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht!
Unsere Antwortzeiten variieren nach Priorität und Kanal: Kritische Probleme (Server-Ausfall, Sicherheitsverletzungen): Antwort innerhalb von 1 Stunde, Lösungsziel 4 Stunden. Hohe Priorität (Leistungsprobleme, Abrechnungsanfragen): Antwort innerhalb von 4 Stunden, Lösungsziel 24 Stunden. Standard-Anfragen (allgemeine Fragen, Funktionsanfragen): Antwort innerhalb von 24 Stunden. KI-Assistent: Sofortige Antworten 24/7 für häufige Fragen. Unternehmenskunden erhalten Prioritäts-Support mit schnelleren Antwortzeiten und dedizierten Account-Managern. Alle Support-Tickets werden verfolgt und Sie erhalten Updates während des Lösungsprozesses.
Wir bieten umfassende Ressourcen: Detaillierte Dokumentation (Einrichtungsanleitungen, API-Referenzen, Problembehebungsartikel für alle Dienste), Video-Tutorials (Schritt-für-Schritt-Video-Anleitungen für häufige Aufgaben), Wissensdatenbank (durchsuchbare Artikel zu häufig gestellten Fragen), Schritt-für-Schritt-Anleitungen (visuelle Anleitungen mit Screenshots), API-Dokumentation (vollständige API-Referenzen mit Code-Beispielen und interaktiven Tests), Best-Practices-Anleitungen (branchenspezifische Empfehlungen und Optimierungstipps) und Versionshinweise (Updates zu neuen Funktionen und Änderungen). Alle Dokumentationen werden regelmäßig aktualisiert und sind über Ihr Kundenportal zugänglich.
Absolut! Wir bieten kostenlose Beratungen für: Projektplanung (besprechen Sie Ihre Softwareentwicklungs- oder KI-Projektanforderungen), Service-Bewertung (ermitteln Sie, welche MarsAI-Dienste am besten zu Ihren Bedürfnissen passen), Technische Architektur (erhalten Sie Expertenberatung zu Infrastruktur und Systemdesign), Benutzerdefinierte Lösungen (erkunden Sie maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen) und Produktdemos (sehen Sie AI Studio, n8n-Automatisierung oder Hosting-Lösungen in Aktion). Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Website, das Kundenportal oder E-Mail, und wir planen eine passende Zeit. Beratungen dauern typischerweise 30-60 Minuten und sind völlig unverbindlich.
Ja! Wir bieten Schulungsdienste, um Ihrem Team zu helfen, den Wert unserer Lösungen zu maximieren: Plattform-Schulung (lernen Sie, AI Studio, Kundenportal oder Hosting-Kontrollpanels zu verwenden), Technische Schulung (Entwicklungs-Best-Practices, API-Verwendung, Integrationstechniken), Workflow-Schulung (n8n-Automatisierungs-Workflows, Geschäftsprozess-Optimierung), Onboarding-Sitzungen (Einstieg in neue Dienste oder Projekte), Benutzerdefinierte Schulungsprogramme (maßgeschneiderte Schulung für Ihren spezifischen Anwendungsfall) und Laufende Unterstützung (Follow-up-Sitzungen und Fragen & Antworten). Schulungen können remote über Video-Anrufe, persönlich (wo möglich) oder über aufgezeichnete Sitzungen durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Schulungsbedürfnisse zu besprechen.
Ja! MarsAI hat ein aktives Community-Forum unter forum.marsai.eu, wo Sie: Erfahrungen und Erfolgsgeschichten teilen, Fragen stellen und Antworten von anderen Benutzern und unserem Team erhalten, Community-beigetragene Anleitungen und Tipps zugreifen, an Diskussionen über Funktionen und Verbesserungen teilnehmen, sich mit anderen MarsAI-Benutzern verbinden, frühzeitigen Zugang zu Beta-Funktionen erhalten und direktes Feedback an unser Team geben können. Das Forum wird von unserem Team moderiert, und wir nehmen regelmäßig an Diskussionen teil. Es ist ein großartiger Ort zum Lernen, Teilen und Support von der Community zu erhalten!
MarsAI bietet mehrsprachigen Support: Primärsprachen (Englisch und Türkisch mit vollständigem Support in beiden Sprachen), Zusätzliche Sprachen (Deutsch, Französisch und Niederländisch Support für häufige Anfragen), Dokumentation (in mehreren Sprachen verfügbar, wo zutreffend), Kundenportal (lokalisierte Oberfläche in unterstützten Sprachen) und KI-Assistent (Mehrsprachiger Support für sofortige Antworten). Für komplexe technische Probleme können wir je nach Spezialist, der Ihre Anfrage bearbeitet, auf Englisch oder Türkisch antworten. Wir erweitern kontinuierlich unsere Sprachunterstützung basierend auf Kundenbedürfnissen.
MarsAI implementiert mehrere Sicherheitsebenen: Unternehmensklasse-Verschlüsselung (AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten, TLS/SSL-Verschlüsselung für Daten in Bewegung), Sichere Infrastruktur (ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren mit redundanten Strom-, Kühl- und Netzwerksystemen), Zugriffskontrollen (Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, strenge Benutzerberechtigungen), DDoS-Schutz (verteilte Denial-of-Service-Abwehr für alle gehosteten Dienste), Regelmäßige Sicherheitsaudits (vierteljährliche Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests, Schwachstellen-Scans), Firewall-Schutz (fortgeschrittene Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme) und Sicherheitsüberwachung (24/7-Überwachung auf Bedrohungen, Anomalien und unbefugte Zugriffsversuche). Sicherheit hat für uns oberste Priorität.
Ja, MarsAI ist vollständig DSGVO-konform. Unsere Datenschutzmaßnahmen umfassen: DSGVO-Konformität (volle Konformität mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung), Datenverarbeitungsverträge (klare Vereinbarungen darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden), Recht auf Zugriff und Löschung (Sie können jederzeit Zugriff auf oder Löschung Ihrer Daten anfordern), Datenminimierung (wir sammeln und verarbeiten nur notwendige Daten), Datenschutzerklärung (transparente Datenschutzerklärung, die Datenverarbeitungspraktiken umreißt), Cookie-Zustimmungsverwaltung (Tools zur Verwaltung von Cookie-Präferenzen), Datenverletzungsbenachrichtigung (sofortige Benachrichtigung bei Sicherheitsvorfällen) und Privacy-by-Design (Datenschutzüberlegungen in alle unsere Dienste eingebaut). Wir helfen auch Kunden, ihre eigenen DSGVO-Konformitätsanforderungen zu erfüllen.
Ihre Daten werden in sicheren, zertifizierten Rechenzentren in mehreren Regionen gespeichert. Wir bieten: Geografische Optionen (Rechenzentren in Europa, mit Expansionsplänen für andere Regionen), Datenresidenz (für Unternehmenskunden können wir spezifische Datenresidenzanforderungen besprechen), Backup-Redundanz (Daten werden an mehrere geografische Standorte für Disaster Recovery gesichert), Zertifizierte Einrichtungen (ISO 27001, SOC 2-zertifizierte Einrichtungen mit redundanter Infrastruktur) und Datensouveränität (Konformität mit lokalen Datenschutzgesetzen). Für spezifische Datenstandortanforderungen (besonders für sensible Branchen) kontaktieren Sie uns bitte, um Optionen zu besprechen. Wir priorisieren Datensicherheit und Konformität in allen Regionen.
Absolut! Sie haben vollständige Kontrolle über Ihre Daten: Self-Service-Export (exportieren Sie Ihre Daten jederzeit über das Kundenportal in Standardformaten - JSON, CSV, SQL-Dumps), Automatische Backups (tägliche automatisierte Backups mit konfigurierbaren Aufbewahrungsperioden), On-Demand-Backups (erstellen Sie jederzeit manuell Backups über das Kontrollpanel), Datenübertragbarkeit (einfache Migration Ihrer Daten zu anderen Plattformen), Vollständiger Datenzugriff (Zugriff auf alle Ihre Daten einschließlich Datenbanken, Dateien, Konfigurationen und Logs) und Export-Tools (wir bieten Tools und Anleitungen zur Vereinfachung des Exportprozesses). Für Unternehmenskunden bieten wir auch benutzerdefinierte Backup-Lösungen und Datensynchronisationsdienste.
MarsAI unterhält strenge Sicherheitsstandards: Regelmäßige Sicherheitsaudits (vierteljährliche interne Audits, jährliche Drittanbieter-Sicherheitsbewertungen), Penetrationstests (regelmäßige Penetrationstests von zertifizierten Sicherheitsexperten), Schwachstellenbewertungen (kontinuierliches Scannen auf Schwachstellen und zeitnahe Patching), Compliance-Zertifizierungen (arbeiten an ISO 27001, SOC 2 Type II Zertifizierungen), PCI-DSS-Konformität (für Zahlungsverarbeitungsdienste), Branchenstandards (Einhaltung von OWASP-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices), Sicherheitsvorfall-Reaktionsplan (dokumentierte Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen) und Sicherheitsschulung (laufende Sicherheitsschulung für unser Team). Wir sind bestrebt, die höchsten Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.
MarsAI hat einen umfassenden Vorfall-Reaktionsplan: Sofortige Erkennung (24/7-Überwachung und automatisierte Bedrohungserkennung), Schnelle Reaktion (dediziertes Sicherheitsteam reagiert sofort, um Bedrohungen einzudämmen), Kundenbenachrichtigung (wir benachrichtigen betroffene Kunden sofort wie gesetzlich vorgeschrieben, typischerweise innerhalb von 72 Stunden), Transparente Kommunikation (klare Kommunikation über den Vorfall, Auswirkungen und Behebungsmaßnahmen), Untersuchung und Behebung (gründliche Untersuchung und schnelle Behebung von Schwachstellen), Präventionsmaßnahmen (Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung künftiger Vorfälle), Compliance-Meldung (Meldung an relevante Behörden wie von DSGVO und anderen Vorschriften gefordert) und Nach-Vorfall-Überprüfung (Analyse zur Verbesserung von Sicherheitsprozessen). Kunden-Datenschutz und Transparenz sind in unserer Reaktion von größter Bedeutung.
API-Sicherheit ist kritisch: Authentifizierung (API-Schlüssel, OAuth 2.0, JWT-Token für sichere Authentifizierung), Rate-Limiting (Drosselung zur Verhinderung von Missbrauch und Sicherstellung fairer Nutzung), Nur HTTPS (alle API-Endpunkte verwenden verschlüsselte HTTPS-Verbindungen), IP-Whitelisting (optionale IP-Adressenbeschränkungen für erhöhte Sicherheit), API-Versionierung (versionierte APIs zur Aufrechterhaltung von Kompatibilität und Sicherheit), Anforderungssignierung (HMAC-Signatur-Verifizierung für sensible Operationen), Protokollierung und Überwachung (umfassende API-Protokollierung und Überwachung auf verdächtige Aktivitäten) und Dokumentation (sichere API-Dokumentation mit Authentifizierungsbeispielen). Wir folgen OAuth 2.0 und Branchen-Best-Practices für API-Sicherheit.
MarsAI bietet umfassende Softwareentwicklungsdienstleistungen: Web-Entwicklung (maßgeschneiderte Websites, Webanwendungen, CMS-Lösungen), Mobile App-Entwicklung (iOS und Android native und Cross-Platform-Apps), E-Commerce-Entwicklung (Online-Shops, Marktplatz-Plattformen, Zahlungsintegrationen), Blockchain-Entwicklung (Smart Contracts, DeFi-Lösungen, NFT-Plattformen), API-Entwicklung und Integration (RESTful APIs, GraphQL, Drittanbieter-Integrationen) und Benutzerdefinierte Softwareentwicklung (maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Geschäftsbedürfnisse). Wir übernehmen Projekte von der Konzeption bis zur Bereitstellung und darüber hinaus.
Wir verwenden modernste Technologien und bewährte Frameworks: Frontend (React, Next.js, Vue.js, Angular, TypeScript), Backend (Node.js, Python/Django, PHP/Laravel, Java, .NET), Mobile (React Native, Flutter, Swift für iOS, Kotlin für Android), Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), Cloud & DevOps (AWS, Docker, Kubernetes, CI/CD-Pipelines), Blockchain (Solidity, Ethereum, Polygon, Binance Smart Chain) und Integrations-Tools (n8n, Webhooks, APIs). Wir wählen den besten Stack für die Anforderungen jedes Projekts.
Ja! Wir entwickeln native iOS (Swift) und Android (Kotlin) Anwendungen sowie Cross-Platform-Lösungen mit React Native und Flutter für Code-Effizienz. Unsere mobilen Apps sind für Leistung, Benutzererfahrung und plattformspezifische Richtlinien optimiert. Wir übernehmen App-Store-Einreichungen, Compliance-Anforderungen und bieten laufende Updates und Wartung nach dem Launch.
Absolut! Integration ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir integrieren neue Lösungen in Ihre bestehenden CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, benutzerdefinierte CRMs), ERP-Plattformen, Datenbanken, Zahlungsgateways, Drittanbieter-APIs, E-Mail-Marketing-Tools, Bestandsverwaltungssysteme und andere Geschäftsanwendungen. Wir gewährleisten nahtlosen Datenfluss, Echtzeit-Synchronisation und erhalten die operative Kontinuität während der Integration. Unser Team übernimmt API-Entwicklung, Webhook-Setup und benutzerdefinierte Konnektoren nach Bedarf.
Unsere Entwicklung folgt einer agilen Methodik: Entdeckung & Planung (Anforderungssammlung, technische Architektur), Design & Prototyping (UI/UX-Design, technische Spezifikationen), Entwicklung (Sprint-basierte Entwicklung mit regelmäßigen Demos), Testing & Qualitätssicherung (umfassende Tests, Fehlerbehebung, Leistungsoptimierung), Bereitstellung (Staging-Umgebung-Testing, Produktionsbereitstellung) und Post-Launch-Support (Überwachung, Wartung, Updates). Typische Zeitpläne reichen von 4-12 Wochen für Standardprojekte, obwohl komplexe Lösungen länger dauern können. Wir stellen detaillierte Projektzeitpläne während der ersten Beratung bereit.
Ja, wir bieten umfassende Wartungs- und Support-Pakete: Regelmäßige Updates und Sicherheitspatches, Fehlerbehebungen und Leistungsoptimierungen, Funktionsverbesserungen und neue Funktionalität, 24/7-Überwachung und Warnungen, Backup-Verwaltung und Disaster Recovery, technischer Support und Beratung sowie skalierbare Infrastruktur-Verwaltung. Wir bieten flexible Support-Pläne (monatlicher Retainer oder Pay-as-you-go), die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Absolut! Wir entwickeln benutzerdefinierte E-Commerce-Plattformen und integrieren mit bestehenden Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento und anderen. Unsere Dienstleistungen umfassen: Benutzerdefinierte Online-Shop-Entwicklung, Zahlungsgateway-Integrationen (Stripe, PayPal, lokale Zahlungsmethoden), Bestandsverwaltungssysteme, Bestellverarbeitung und Erfüllungsautomatisierung, Multi-Währungs- und Steuerbehandlung, SEO-Optimierung, mobil-responsive Design und Drittanbieter-Integrationen (Versand, Buchhaltung, CRM). Wir helfen auch beim nahtlosen Migrieren von einer Plattform zur anderen.
Wir haben erfolgreich Lösungen für verschiedene Branchen geliefert: Gesundheitswesen (Telemedizin-Apps, Klinikverwaltung), Finanzen (Bank-Apps, Zahlungslösungen, Fintech-Plattformen), Einzelhandel & E-Commerce (Online-Shops, Marktplatz-Plattformen), Bildung (E-Learning-Plattformen, LMS-Lösungen), Immobilien (Immobilienverwaltung, virtuelle Touren), Reisen & Gastgewerbe (Buchungssysteme, Reiseverwaltung), Logistik (Flottenverwaltung, Tracking-Lösungen), Lebensmittel & Restaurant (Bestellsysteme, Liefer-Apps) und viele andere. Jede Lösung ist auf branchenspezifische Anforderungen und Compliance-Bedürfnisse zugeschnitten.
Ja! MarsAI bietet umfassende RESTful APIs und GraphQL-Endpunkte für alle wichtigen Dienste: Cloud-Hosting-APIs (Serververwaltung, Ressourcenüberwachung, Backup-Kontrollen), KI-Dienste-APIs (KI-Agent-Interaktionen, Chatbot-APIs, Automatisierungs-Trigger), Kundenportal-APIs (Kontoverwaltung, Abrechnung, Support-Ticket-Verwaltung), n8n-Integrations-APIs (Workflow-Verwaltung, Ausführungsüberwachung) und Webhook-APIs (Ereignisbenachrichtigungen, Echtzeit-Datensynchronisation). Alle APIs verwenden branchenübliche Authentifizierung (OAuth 2.0, API-Schlüssel) und unterstützen Rate-Limiting, Versionierung und umfassende Fehlerbehandlung. Wir bieten detaillierte API-Dokumentation mit Code-Beispielen in mehreren Programmiersprachen.
MarsAI unterstützt die Integration mit einer breiten Palette von Plattformen: E-Commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, benutzerdefinierte Shops), CMS-Plattformen (WordPress, Drupal, Joomla, benutzerdefinierte CMS), CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, benutzerdefinierte CRMs), Zahlungsgateways (Stripe, PayPal, Square, lokale Zahlungsprozessoren), E-Mail-Marketing (Mailchimp, SendGrid, Mandrill, benutzerdefinierte SMTP), Buchhaltungssoftware (QuickBooks, Xero, FreshBooks, benutzerdefinierte Buchhaltungssysteme), Soziale Medien (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn APIs), Cloud-Speicher (AWS S3, Google Cloud Storage, Dropbox), Kommunikationstools (Slack, Microsoft Teams, Discord) und Datenbanksysteme (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, benutzerdefinierte Datenbanken). Wir erstellen auch benutzerdefinierte Integrationen für einzigartige Anforderungen.
Absolut! Integration ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir integrieren MarsAI-Dienste mit: ERP-Systemen (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, benutzerdefinierte ERP-Plattformen), CRM-Plattformen (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, benutzerdefinierte CRMs), Legacy-Systemen (Mainframe-Systeme, ältere Datenbanksysteme über API-Wrapper), Benutzerdefinierten Datenbanken (SQL- und NoSQL-Datenbanken, Data Warehouses), Drittanbieter-APIs (jede RESTful oder SOAP API), Webhook-Endpunkten (Echtzeit-Ereignis-getriebene Integrationen) und Dateibasierten Systemen (CSV-, XML-, JSON-Datei-Integrationen). Unser Team übernimmt API-Entwicklung, Datenmapping, Transformation, Fehlerbehandlung und gewährleistet nahtlosen bidirektionalen Datenfluss. Wir erhalten Ihre operative Kontinuität während der Integration aufrecht.
Ja! MarsAI bietet Webhook-Unterstützung für Echtzeit-Ereignisbenachrichtigungen: Ereignis-Trigger (Server-Ereignisse, KI-Agent-Aktionen, Workflow-Ausführungen, Abrechnungsereignisse, Support-Ticket-Updates), Webhook-Konfiguration (einfaches Setup über Kundenportal oder API, benutzerdefinierte Payload-Formate, Wiederholungslogik für fehlgeschlagene Lieferungen), Sicherheit (HMAC-Signatur-Verifizierung, IP-Whitelisting, SSL/TLS-Verschlüsselung), Lieferungsgarantien (automatische Wiederholungen mit exponentiellem Backoff, Lieferstatus-Tracking, Webhook-Logs) und Benutzerdefinierte Ereignisse (benutzerdefinierte Webhook-Ereignisse für spezifische Geschäftsbedürfnisse). Webhooks ermöglichen Echtzeit-Synchronisation zwischen MarsAI-Diensten und Ihren Anwendungen ohne Polling, was Integrationen effizienter und responsiver macht.
Wir bieten umfassende Entwicklerressourcen: Vollständige API-Dokumentation (detaillierte Endpunkt-Referenzen, Anfrage/Antwort-Beispiele, Authentifizierungsanleitungen), Interaktiver API-Explorer (testen Sie APIs direkt in Ihrem Browser, testen Sie Endpunkte mit Beispieldaten), SDK-Bibliotheken (offizielle SDKs für beliebte Sprachen - JavaScript/Node.js, Python, PHP), Code-Beispiele (sofort verwendbare Code-Snippets für häufige Integrationsszenarien), Postman-Sammlungen (Postman-Sammlungen für einfaches API-Testing), Webhook-Anleitungen (Setup-Anleitungen für Webhook-Integrationen), Integrations-Tutorials (Schritt-für-Schritt-Tutorials für häufige Integrationen) und Entwickler-Support (dedizierter Entwickler-Support-Kanal für API-bezogene Fragen). Alle Dokumentationen werden regelmäßig aktualisiert und versioniert.
Absolut! Wir sind spezialisiert auf benutzerdefinierte Integrationen: Anforderungsanalyse (wir analysieren Ihre spezifischen Integrationsanforderungen und bestehenden Systeme), Benutzerdefinierte API-Entwicklung (erstellen Sie bei Bedarf benutzerdefinierte APIs für einzigartige Anwendungsfälle), Benutzerdefinierte Konnektoren (entwickeln Sie Konnektoren für Systeme ohne Standard-APIs), Datentransformation (behandeln Sie komplexe Datenmapping- und Transformationsanforderungen), Legacy-System-Integration (integrieren Sie ältere Systeme mit benutzerdefinierten Adaptern), Echtzeit-Synchronisation (implementieren Sie Echtzeit-Synchronisation zwischen Systemen), Benutzerdefinierte Workflows (entwerfen Sie benutzerdefinierte Integrations-Workflows mit n8n oder benutzerdefiniertem Code) und Laufende Unterstützung (warten und aktualisieren Sie benutzerdefinierte Integrationen, wenn sich Systeme weiterentwickeln). Wir übernehmen alles von der Planung bis zur Implementierung und laufenden Wartung.
Zuverlässigkeit ist für Integrationen entscheidend: Fehlerbehandlung (umfassende Fehlerbehandlung mit klaren Fehlermeldungen und -codes), Wiederholungslogik (automatische Wiederholung mit exponentiellem Backoff für vorübergehende Fehler), Idempotenz (API-Endpunkte sind, wo anwendbar, idempotent ausgelegt), Rate-Limiting (Fair-Use-Richtlinien zur Verhinderung von Systemüberlastung), Überwachung (24/7-Überwachung der Integrationsgesundheit und -leistung), Warnungen (proaktive Warnungen für Integrationsfehler oder Leistungsprobleme), Protokollierung (detaillierte Logs für Fehlerbehebung und Audit-Trails), Fallback-Mechanismen (graceful Degradation, wenn externe Systeme nicht verfügbar sind) und Tests (umfassende Tests einschließlich Lasttests und Fehlerszenario-Tests). Wir stellen sicher, dass Ihre Integrationen robust und produktionsbereit sind.
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